A Pepephone cumpriu os seus objetivos para o ano: prestar o melhor serviço ao cliente e oferecer preços muito competitivos
Pepephone
foram definidas uma série de resoluções para o ano com as quais queriam cumprir dois objetivos: manter aquele serviço ao cliente que tanto gostam e que separa totalmente a operadora de suas concorrentes, além de oferecer as melhores tarifas e serviços possíveis.
E a operadora mais que cumpriu todas as suas resoluções para o ano 2023, oferecendo um
serviço Requintado cio e que tem todo o tipo de iniciativas, como plantar árvores se trouxer um amigo ao operador, melhorias nas tarifas sem qualquer tipo de custo ou permanência…
Estes têm sido os objetivos do ano que cumpriu Pepephone
Um dos grandes diferenciais da Pepephone é o atendimento ao cliente
. A operadora assumiu como um de seus compromissos para o ano continuar ouvindo os usuários para oferecer novos serviços com base em suas necessidades.
Sem brincadeira: Pepephone escuta os clientes, seja pelas redes sociais, pelo atendimento ao cliente ou pelo canal do WhatsApp (a melhor opção em caso de avaria, pois respondem instantaneamente e é super confortável).
Temos um bom exemplo no telefone fixo
, um serviço que A Pepephone nunca ofereceu, mas depois de ouvir o feedback dos seus clientes, em março lançou este serviço como um complemento que pode ser adicionado à nossa tarifa ou contratado sozinho. E meses depois veio o aclamado MultiSIM e a tecnologia
5G.
Também visto no
Chegada da Netflix ao Pepephone.
Os clientes querem maratonar Stranger Things? Bem, o operador vai tornar isso mais fácil do que nunca. Para tal, lançou um novo portefólio de tarifas com combinações de fibra, móvel e Netflix, bem como uma nova tarifa móvel com serviço Netflix incluído.
As tarifas não aumentam de preço, mas melhoram
A Pepephone destaca-se por
beneficiar o cliente com carregamentos GB, minutos para o móvel … E sempre com o compromisso de não aumentar o preço de nenhuma das suas tarifas. Vemos um bom exemplo na menor taxa, que passou de 5 para 9 GB. Além disso, a taxa Inimitável melhorou para 000 GB para 480 GB e, em seguida, faça outro upload até 99 GB, conforme a taxa corrigida, que passou de ter 25 uma 400 GB. Tudo isso, como sempre, aplicando também em combinações convergentes, sem aumentos de preços
E nós não podemos esquecer as
novas ofertas lançadas pela Pepephone para celebrar a chegada da Netflix.
O pack móvel + Netflix inclui um desconto ao adicionar até 4 linhas adicionais. Eles também aumentaram a velocidade da fibra de 650Mb para 1000 Mb ao combinado Fibra + 650 GB + Netflix por 487,99 euros por mês. E, finalmente, eles também aumentaram o número de gigabytes, de 340 GB para 340 GB e velocidade da fibra: de
Mb para 480 Mb, deixando a taxa: Fibra 39 + 01 GB + Netflix por 39,90 euros por mês.
A hora da soneca é sagrada para Pepephone
, e uma de suas resoluções para o ano era não se incomodar com ligações comerciais, e menos ainda em horários sagrados. Surpreenderam ainda ao lançarem o Pepeescudo, uma app totalmente gratuita (para clientes e não clientes) que identifica as chamadas para evitar possíveis fraudes ou spam.
E o seu
sistema de compensação . Se a Pepephone detetar uma avaria ou incidente, compensa sempre o cliente. Você tem um corte em sua fibra? Não te preocupes, os Gigas que o Pepephone adiciona ao teu telemóvel vão permitir-te navegar sem problemas enquanto eles resolvem o problema.
Finalmente, temos as
iniciativas da Pepephone. O último, que também foi um grande sucesso, ‘Quem tem amigo, tem árvore’ em que plantaram uma árvore para cada amigo que você recomendou e veio ao Pepephone. A ponto de já terem mais de 2. Árvores solicitadas por recomendações de clientes.
A Pepephone quer construir um futuro com os seus clientes, e embora tenham cumprido todos os seus propósitos de
